利用規約

本規約は、株式会社Andup（以下「当社」といいます。）が提供する「PromptCom」（以下「本サービス」といいます。）を利用される際に適用されます。ご利用にあたっては、本規約をお読みいただき、内容をご承諾の上でご利用ください。

• 第1条（規約の適用）

  1. 本規約は、当社が本サービスを提供する上で、利用者が本サービスの提供を受けるにあたっての諸条件を定めたものです。
  2. 当社は、本サービスの提供に関して、本規約のほか、本サービスの利用に関する個別規約その他のガイドライン等を定めることがあります。この場合、当該個別規約その他のガイドライン等は、本規約の一部として利用者による本サービスの利用に優先して適用されるものとします。
  3. 利用者が本サービスを利用された場合、利用者が本規約に同意したものとみなします。
  4. 利用者が、未成年の場合、利用者は、本サービスの利用について、親権者等法定代理人の同意を得なければなりません。当社は、未成年者の利用者による本サービスの利用については、親権者等法定代理人の同意を得て行為されたものとみなします。
  5. 本サービスのうち、年齢制限が設けられているサービスまたは機能については、18歳未満の方はこれを利用することはできません。

• 第2条（利用登録）

  1. 利用者は、当社が定める方法により必要事項を登録いただくことで、利用登録を行うことができます。
  2. 利用者は、登録事項について、当社に対して正確かつ最新の情報を届け出なければなりません。
  3. 登録内容に変更が生じた場合、利用者は、速やかに、変更内容を当社に届け出るものとします。
  4. 登録内容が不正確若しくは虚偽であり、又は、変更内容について届出がされていないために、利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。

• 第3条（ID及びパスワードの管理）

  1. 利用者が利用登録を行った場合、当社はID及びパスワードを発行します。
  2. 利用者は、ID及びパスワードを厳重に管理し、保管するものとし、これを第三者に貸与、譲渡、売買その他の方法をもって利用させてはならないものとします。ID又はパスワードの管理が不十分なことにより、利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。
  3. ID又はパスワードを紛失又は忘失した場合、又はこれらが第三者に使用されていることが判明した場合、利用者は、直ちにその旨を当社に通知するものとします。
  4. 当社は、利用者に発行したID及びパスワードによる本サービスの利用の一切につき、利用者による真正な利用か否かにかかわらず、利用者本人の行為とみなすものとし、利用者は当該行為の結果生じる一切の責任を負担するものとします。

• 第4条（支援およびコンテンツの利用）

  1. 利用者は、本サービスを通じて、クリエイターに対する支援（投げ銭、メンバーシップ登録、コンテンツの閲覧権の取得等）を行うことができます。
  2. これらの支援は、クリエイターの活動を応援する目的で行われるものであり、特定の商品または役務の提供を保証するものではありません。
  3. 利用者が当社所定の方法により支援手続きを完了した時点で、当該支援に関する契約が成立するものとします。
  4. 支援により提供されるコンテンツ（閲覧権、ダウンロード権等）がある場合、その内容および提供条件はクリエイターが定めるものとし、当社はこれについて保証しません。
  5. 支援は、その性質上、原則として返金または取消しを行うことはできません。ただし、法令上必要とされる場合を除きます。
  6. 本サービスにおける支援は、売買契約に基づく対価の支払いではなく、利用者の任意の意思によるものであることを利用者はあらかじめ了承するものとします。
  7. クリエイターまたは利用者のアカウントの削除、停止その他の理由により、支援に関連して提供されるコンテンツの全部または一部が閲覧できなくなる場合があります。利用者はこれをあらかじめ了承するものとし、当社はこれにより利用者に生じた損害または不利益について一切の責任を負いません。

• 第5条（コイン）

  1. コイン購入者について
     本サービス内でコインを購入する利用者（以下「購入者」といいます）は、本規約の内容を承諾し、規定に従ってコインを取得するものとします。
  2. コインの定義
     コインとは、本サービスおよびその関連サービス内での機能利用またはクリエイターへの支援のために使用される、専用の前払い式支払い手段です。
  3. コインの付与方法
     コインは、運営者が指定する手続きや方法に基づいて購入者に付与されます。
  4. 未成年者の購入について
     未成年の方がコインを購入する場合は、事前に保護者や親権者の同意を得る必要があります。
  5. 購入契約の成立時期
     購入者がコイン購入ボタンを押し、決済が完了した時点で、コイン購入に関する契約が成立します。
  6. 返金対応について
     コイン購入後の返金対応は、いかなる理由でもお受けいたしません。
  7. コインの有効期限
     コインは、発行日から180日間有効です。有効期限を過ぎた未使用のコインは自動的に失効します。
  8. 払い戻し条件
     コインは原則として払い戻しできません。ただし、法令により払い戻しが義務付けられる場合、この限りではありません。その場合の手続きについては、運営者が法令に基づいて定め、本サービス上で告知します。
  9. 利用できるアカウントの制限
     コインは、購入時に使用したアカウントでのみ利用可能であり、他のアカウントに移動または譲渡することはできません。
  10. 不正な取得に対する措置
      運営者は、不正な方法で取得されたコインや、不正決済によって得られたコインを、有効期限に関わらず失効させる権利を有します。
  11. 現金化について
      コインは、現金やその他の財産的価値を持つものに交換することはできません。
  12. コンテンツ購入とキャンセルポリシー
      支援により利用可能となるコンテンツの内容や条件は、各商品ページに記載されています。一度コインを使用して購入したコンテンツの取引は、取り消しできません。

• 第6条（決済）

  1. 当社は、コインの購入及び有料プランの決済に関する事務をStripe, Inc.（以下「決済代行業者」といいます。）に委託します。利用者のクレジットカード情報その他の決済情報は当社では保有せず、決済代行業者が管理します。
  2. 利用者は、コインの購入又は有料プランの利用にあたり、決済手続きを行うことにより、決済代行業者の利用規約等に同意したものとみなされます。
  3. 決済手続きが完了した後、利用者の都合によるキャンセル及び返金請求はできないものとします。

• 第7条（定期購入）

  定期購入（サブスクリプション）に関する条件は以下のとおりとします。

  1. 定期購入（サブスクリプション）のプランは、月次で請求されます。各定期購入期間の開始前に、継続して請求がなされます。
  2. 各定期購入期間の終了時に、利用者または当社が定期購入の解約をしない限り、定期購入は同一の条件で自動的に更新されます。
  3. 定期購入の請求が何らかの理由で支払われなかった場合、当社は当該利用者に対する本サービスの提供を直ちに停止することができます。
  4. 当社は、いつでも定期購入その他の料金を変更することができます。変更後の料金は、次回の定期購入期間の更新時より適用されます。
  5. 当社は、定期購入料金の変更にあたり、利用者に対し事前に通知を行い、継続の判断機会を提供します。
  6. 定期購入料金の変更後も本サービスの利用を継続した場合、当該変更に同意したものとみなされます。
  7. 法令の定めによる場合を除き、支払済みの定期購入料金は返還されません。

• 第8条（コンテンツおよび支援に関する免責）

  1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツは、クリエイターにより提供されるものであり、その内容、品質、適法性等について当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本サービス上の表示および利用者またはクリエイターが投稿する情報について、その適法性、有用性、完全性、正確性、最新性、信頼性、特定目的への適合性を含め何ら保証しません。

• 第9条（知的財産権及びコンテンツ）

  本サービスを構成する全ての素材に関する著作権を含む知的財産権その他の一切の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。利用者は、本サービスの全ての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

• 第10条（出金に関する手続き）

  1. 出金の条件
     ユーザーは、受取先の金融機関口座情報を当社に提出することで、本サービスで得た報酬を所定の方法により指定した口座へ出金できます。
  2. 出金申請の方法
     出金は、当社が指定する方法で申請できます。申請時には、出金ごとに当社が定める手数料を差し引くものとします。
  3. 出金可能な条件
     ユーザーが出金手続きを行えるのは、当社が定める最低出金可能額を超える金額を保持している場合に限られます。
  4. 支払い期限
     出金申請後、通常５営業日程度で、申請された受取先口座へ指定の金額を送金します。
  5. 送金エラーの対応
     受取先の金融機関のシステムトラブルなどにより送金ができなかった場合、当社はその旨をユーザーに通知し、出金申請を取り消します。
  6. 対価の利用期限
     ユーザーが受け取った対価を6ヶ月以内に出金または利用しない場合、その対価を放棄したものとみなし、無効とすることがあります。
  7. 無効化の通知
     当社は、対価を無効化する際、事前の通知を行わずに処理を実行できるものとします。
  8. 口座情報の誤り
     ユーザーが提供した金融機関口座情報に誤りがあり、当社が組み戻し手続きを行う場合、その際に発生する手数料は全てユーザー負担とします。

• 第11条（利用者による投稿）

  本サービスを構成する全ての素材に関する著作権を含む知的財産権その他の一切の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。利用者は、本サービスの全ての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

  1. 本サービス内における利用者による書き込み、レビュー、コメント等の情報及び利用者が掲載、アップロード又は閲覧可能にした画像、イラストその他のコンテンツ（以下「利用者投稿情報」といいます。）は、本サービスの不特定多数の利用者からアクセス及び閲覧されることを十分に理解の上、本サービスをご利用ください。利用者投稿情報については、これを行った利用者が一切の責任を負うものとします。
  2. 利用者は以下の情報の投稿を行うことはできません。
     1. 真実ではないもの
     2. 他人の名誉又は信用を傷つけるもの
     3. 第三者のプライバシー権、肖像権、著作権その他の権利を侵害するもの
     4. コンピュータウィルスを含むもの
     5. 当社の認めるウェブサイト以外のウェブサイトへのリンクやURL
     6. その他当社が不適当と判断するもの
  3. 利用者は、当社が利用者投稿情報を無償で使用することを許諾するものとします。許諾にあたり、利用者は以下を表明し保証するものとします。
     1. 利用者投稿情報に関する著作権、著作隣接権、肖像権その他一切の権利について、正当な権利者であり、又は、正当な権利者から本サービスに係る利用者投稿情報の利用に必要な一切の許諾を受けていること。
     2. 利用者投稿情報の投稿及び当社による利用が、第三者の著作権、著作隣接権、肖像権その他一切の権利を侵害しないこと。
  4. 当社は、利用者に安全に本サービスを利用いただくことを目的として、利用者投稿情報の内容を監視することができるものとします。
  5. 当社は、利用者投稿情報が本規約に違反する場合又は以下の事由に該当する場合、利用者への事前の通知なく利用者投稿情報を削除すること及び利用者の投稿の制限を行うことができるものとします。
     1. 投稿から一定期間以上経過した場合
     2. 本サービスの保守管理上、必要と認められる場合
     3. 利用者投稿情報等の容量が当社の使用機器の所定容量を超過した場合又はその恐れが生じた場合
  6. 当社は、前項による削除及び投稿の制限の理由につき、利用者に対し返答する義務を負うものではなく、削除及び制限につき、利用者に発生した損害又は不利益につき、責任を負いません。また、当社は、利用者投稿情報の削除義務を負うものではありません。
  7. 利用者は、本条に係る利用者投稿情報の監視、削除及び投稿の制限について、あらかじめ同意するものとします。

• 第12条（利用者へのお知らせ）

  当社は、利用者に、当社が提供するサービスの最新情報やおすすめのお知らせのために定期的又は不定期にメールマガジンの配信、スマートフォン等のアプリのプッシュ通知を行います。

• 第13条（サービスの内容の変更、追加、停止）

  当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は停止する場合があり、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

• 第14条（個人情報）

  当社は、利用者による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 第15条（禁止事項）

  1. 利用者は、次の行為を行うことはできません。
     1. 本サービスの運営を妨げ、又はそのおそれのある行為
     2. 他の利用者による本サービスの利用を妨害する行為
     3. 本サービスにかかる著作権その他の権利を侵害する行為
     4. 当社、他の利用者又は第三者の権利又は利益（名誉権、プライバシー権及び著作権を含みますが、これらに限られません。）を侵害する行為
     5. 公序良俗その他法令に違反する行為及びこれに違反する恐れのある行為
     6. 当社または第三者に成りすます行為
     7. 他のユーザーや第三者のプライバシーもしくは肖像権を侵害する、もしくは侵害するおそれのある行為
     8. 人種・民族・性別・年齢・思想などによる差別に繋がる表現を使用する行為
     9. 当社や他のユーザー、第三者に対する誹謗中傷、その他経済的もしくは精神的に損害や不利益を与える、もしくは与えるおそれのある行為
     10. 当社や他のユーザー、第三者に対する脅迫や恐喝、恫喝行為
     11. 詐欺その他の犯罪に結びつく、または結びつくおそれのある行為
     12. データを不正に改竄する行為
     13. 賭博行為および富くじに関連する商品の取引行為
     14. 不当に評価や利益を得るために自作自演を行うこと、または第三者を装う行為
     15. 企業などから何らかの見返りを受け取ったにも関わらず、第三者を装って行う宣伝など（以下、「ステルスマーケティング」）に該当する行為、または本サービスをステルスマーケティング等に利用する行為
     16. 隠蔽処理（モザイクなど）を施していない性器の露骨な描写や結合部分の具体的描写等がある投稿情報を掲載する行為
     17. わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に相当する画像等のデータの掲載や取引行為
     18. 過度な暴力的表現又は残虐な表現を含む画像等のデータの掲載
     19. 本サービス上の利用規約や、別途設けられたガイドライン等によって定められた利用制限が必要な表現を含んだ画像等のデータを、本サービス上のシステム的に利用制限の設定が提供されていない箇所に掲載したり、取引する行為
     20. 自殺や自傷行為、違法薬物の乱用などを誘発・助長するおそれのある行為
     21. 通常の範囲を超えて本サービスのサーバーに負担をかける行為、もしくは、本サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為、またはこれらのおそれのある行為
     22. 本サービスのデータを本サービスが提供しない方法を利用して取得した後に公開する行為
     23. ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信または掲載する行為
     24. 本規約に違反する行為
     25. 前各号の他、本サービスの趣旨に鑑みて当社が不適切と判断する行為
  2. 利用者が前項に定める行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の利用停止その他当社が必要かつ適切と判断する措置を講じることができます。本項の措置により利用者に生じる損害又は不利益について、当社は、一切の責任を負わないものとします。

• 第16条（反社会的勢力の排除）

  利用者は、当社に対し、次の事項を確約します。

  1. 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）ではないこと。
  2. 自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。）が反社会的勢力ではないこと。
  3. 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本契約を締結するものでないこと。
  4. 自ら又は第三者を利用して、次の行為をしないこと。
     1. 相手方に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
     2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
     3. 偽計又は威力を用いて相手方の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為

• 第17条（免責事項）

  1. 天災地変、戦争、テロ行為、暴動、労働争議、伝染病、法令の制定改廃、政府機関の介入その他不可抗力により、本サービスの全部又は一部の停止、中断、遅延が発生した場合、当社は、利用者に生じた損害又は不利益について一切責任を負いません。
  2. 利用者は、通信回線やコンピュータの障害、システムメンテナンスその他の事由による本サービスの全部又は一部の停止、中断、遅延が起こり得ることを理解しているものとし、当社は、これらにより利用者に生じた損害又は不利益について一切責任を負いません。また、利用者の利用環境によって生じた損害又は不利益について、当社は一切責任を負いません。
  3. 当社は、以下の掲げる事項について、明示的にも黙示的にも保証しません。
     1. 本サービスの内容及び本サービスを通じて提供される情報の、有用性、完全性、正確性、最新性、信頼性、特定目的への適合性。
     2. 本サービスで提供される情報が第三者の権利を侵害しないものであること。
     3. 本サービスが将来にわたって存続し続けること
  4. 当社は、理由の如何を問わず、データ等の全部又は一部が滅失、毀損、又は改ざんされた場合に、これを復元する義務を負わないものとし、当該滅失、毀損、又は改ざんによりお客さま又は第三者に生じた損害等について一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、利用者による本サービスの利用に関連して、利用者に対して責任を負う場合には、該当の商品等の価額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  6. 本条の他の条項にかかわらず、本サービスに関する当社と利用者との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合であって、かつ、当社の故意又は重過失に起因するときは、免責規定は適用されません。

• 第18条（秘密保持）

  利用者は、本サービスの利用にあたり、当社より開示を受け、又は知り得た一切の情報について、第三者に開示又は漏えいしてはならず、本サービスの利用以外の目的に使用してはなりません。

• 第19条（当社からの通知）

  1. 当社から利用者に対して通知を行う場合、利用者が登録した電子メールアドレス宛に電子メールを送信する方法、本サービスに係るウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  2. 当社が通知を行う場合において、前項の電子メールアドレス宛に送信した場合、当該電子メールアドレスのメールサーバーに記録された時点で、当社の通知は利用者に到達したものとみなします。
  3. 利用者は、第1項の電子メールアドレスに変更がある場合、速やかに当社に通知するものとします。本項の変更の通知を受けるまでに当社が変更前の電子メールアドレス宛に送信した通知は、その発信の時点で利用者に到達したものとみなします。
  4. 利用者が前項に定める通知を怠ったことにより、利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社は何らの責任を負いません。

• 第20条（第三者との紛争）

  1. 本サービスに関連して利用者と第三者間で発生した紛争については、利用者は自らの費用と責任で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 前項に関し、当社が損害（弁護士費用を含みます。）を被った場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。

• 第21条（権利義務の譲渡禁止）

  利用者は、本規約に基づく契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部または一部について、当社の書面による事前の承諾なく、第三者に対し、譲渡、移転、担保権の設定その他の処分をすることができません。

• 第22条（分離可能性）

  本規約のいずれかの条項が利用者との本規約に基づく契約に適用される法令に違反し、無効とされる場合、当該条項は、その違反とされる限りにおいて、当該利用者との契約には適用されないものとします。この場合でも、本規約の他の条項の効力には影響しません。

• 第23条（本規約の変更）

  当社は、本規約を変更する必要が生じた場合には、民法第548条の4（定型約款の変更）に基づき、本規約を変更することができます。本規約を変更する場合、当社は、その効力発生日を定め、効力発生日までに、電子メールの送信その他の方法により以下の事項を周知するものとします。

  1. 本規約を変更する旨
  2. 変更後の本規約の内容
  3. 効力発生日

• 第24条（準拠法、裁判管轄）

  1. 本規約は、日本法に準拠して解釈されます。
  2. 当社及び利用者は、本サービスに関し、当社と利用者との間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることにあらかじめ合意します。