open navigation menu
✨ Top
Рейтинг ▾
Работы ▾
Тип мероприятия ▾
Поиск
Сообщества
Купить монеты
Login / Register
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Looking for mobile app FAQ? Click here
Все
🚀 Начало работы
🪙 Монеты, баллы и оплата
⭐ Подписка
🎨 Публикация и просмотр работ
💰 Монетизация и вывод средств
💬 Сообщество
🏆 Конкурсы и мероприятия
⚙️ Аккаунт и вход
🛡️ Возрастные ограничения и правила
👑 Тариф Premium
🔧 Проблемы и прочее
🚀 Начало работы
Что такое PromptCom?
Как зарегистрироваться?
Это бесплатно?
Какие работы можно публиковать?
🪙 Монеты, баллы и оплата
В чём разница между монетами и баллами?
Как купить монеты и баллы?
Что такое автопокупка монет? Как её отменить?
Есть ли срок действия у монет и баллов?
Я случайно купил монеты дважды. Можно ли вернуть деньги?
Купленные монеты или баллы не отображаются
Как правильно установить цены в монетах и баллах?
⭐ Подписка
Что такое подписка (membership)?
В чём разница между подпиской и разовой поддержкой?
Когда обновляется подписка?
Как отменить подписку?
Как удалить план подписки?
Что произойдёт, если цена подписки будет изменена?
Can I upgrade or downgrade my membership plan?
Can I change the payment method (Coin/Point) for my membership?
🎨 Публикация и просмотр работ
В чём разница между типами работ?
Что такое функция серий?
Есть ли ограничение на количество публикаций?
Можно ли прикрепить файлы ZIP?
Можно ли запланировать публикацию?
Как подсчитываются просмотры?
Где я могу посмотреть работы, которые я поддержал?
Можно ли размещать ссылки в описании работ или в профиле?
💰 Монетизация и вывод средств
Как автор может получать доход?
Какова комиссия платформы?
Как вывести свои доходы?
Как зарегистрировать банковский счёт?
Выдаются ли справки о налоговых удержаниях или платёжные ведомости?
My payout was cancelled. Why?
Do you support payouts to overseas bank accounts?
💬 Сообщество
Что такое сообщество?
Какие бывают типы участия в сообществе?
Есть ли возрастные ограничения для сообществ?
🏆 Конкурсы и мероприятия
Что такое конкурсы (мероприятия)?
Как принять участие в конкурсе?
Что произойдёт, если минимум участников не будет достигнут?
Что происходит с авторскими правами на работы конкурса?
⚙️ Аккаунт и вход
Как удалить аккаунт?
Можно ли восстановить аккаунт?
Не могу войти в систему
Есть ли функции блокировки и скрытия пользователей?
Списания за автопокупку монет продолжаются после удаления аккаунта
🛡️ Возрастные ограничения и правила
Каковы критерии возрастных ограничений?
Каковы критерии маскировки (мозаика)?
В какой степени допускаются изображения персонажей в стиле лоли?
Как работает система штрафов?
Что делать, если я обнаружил неподходящий контент или нарушение авторских прав?
Is it allowed to sell access to external content?
👑 Тариф Premium
Что такое тариф PromptCom Premium?
Как подписаться на Premium или отменить подписку?
🔧 Проблемы и прочее
Появляется ошибка сервера (502/504)
Поддержанная мной работа больше не отображается
Можно ли получить возврат средств?
Мне пришёл чек или счёт, которого я не помню
Как связаться со службой поддержки?