Función de membresía
Ongoing support for creators
Sobre la función de membresía
PromptCom ofrece una función que permite a los creadores proporcionar contenido exclusivo a través de membresías y recibir apoyo continuo de los suscriptores. Esta función permite a los creadores fortalecer el vínculo con sus fans mientras aseguran ingresos estables.
Sobre los planes
Se pueden crear múltiples planes, y es posible asignar varios planes de membresía a una misma obra.
También es posible establecer un precio individual para la obra en combinación con la membresía.
En este caso, el comprador puede acceder a la obra uniéndose a uno de los planes de membresía configurados o realizando un apoyo individual.
Momento de renovación
La renovación de la membresía se realiza el mismo día del mes siguiente a la fecha de suscripción. Si ese día no existe, se renueva el último día del mes.
El cobro de monedas al suscriptor se realiza en este momento de renovación.
Además, al mismo tiempo se incrementa el saldo de ventas del creador.
Ejemplos:
- Fecha de suscripción: 15 de enero → Renovación: 15 de febrero, 15 de marzo, ...
- Fecha de suscripción: 31 de enero → Renovación: 28 de febrero (o 29), 31 de marzo, ...
Cancelación de membresía
Puedes ver la lista de membresías activas y cancelar desde la siguiente página:
Página de gestión de membresías
Además, si el saldo de monedas es insuficiente, la membresía se cancelará automáticamente en la fecha de renovación.
Después de cancelar, podrás seguir usando el servicio hasta la siguiente fecha de renovación, así que no te preocupes.
Notas importantes
Sobre los cambios de precio de la membresía
Cuando se cambia el precio de una membresía, se establece un período de notificación de 31 días para los suscriptores. Hasta que transcurran 31 días después del cambio de precio, los suscriptores existentes renovarán al precio del contrato anterior.
Específicamente, cuando un creador cambia el precio, los suscriptores existentes renovarán al precio anterior en la siguiente renovación, y el nuevo precio se aplicará a partir de la renovación posterior.
Los creadores deben tener cuidado, ya que cambiar los precios con frecuencia puede hacer que los suscriptores existentes sigan renovando al precio anterior sin aceptar el nuevo. Este mecanismo se ha establecido para minimizar el impacto en los suscriptores por cambios de precio repentinos.
Monetization Guide